Estructuras
de organización
Adecuación de estructuras de organización,
procesos y descripción de puestos.
Administración
del capital intelectual / conocimiento
Optimización de procesos, documentación y
elaboración de manuales
Documentación
ISO para la certificación.
|
Satisfacción
del Cliente
Diseño e implementación del sistema para la
medición, control y seguimiento.
Calidad
en el servicio
Implementación
de metodologías
Encuestas
Capacitación
para el diseño de encuestas
Procesamiento.
Diseño, levantamiento de información y obtención
de datos
|
